Política de Privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

En Más Estética Ltda., que opera bajo el nombre Academia Más Estética (en adelante, «la Academia»), respetamos la privacidad de las personas que visitan este sitio y se comunican con nosotros. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N.º 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Más Estética Ltda. (Academia Más Estética).
• RUT: 77.596.218-6.
• Dirección: Málaga 115, piso 1, Las Condes, Santiago, Chile.
• Correo de contacto para privacidad: masesteticachile@gmail.com (alternativo: contacto@masestetica.cl).
• WhatsApp: +56 9 9480 9833.

2. Qué datos tratamos y de dónde provienen

2.1 Datos que tú nos entregas

Cuando completas un formulario de este sitio (información, inscripción o consulta), tu navegador prepara un mensaje con tu nombre, teléfono, correo electrónico, profesión, curso de interés y mensaje, y abre WhatsApp para que tú decidas enviarlo. Este sitio no guarda en sus servidores los datos que escribes en los formularios: solo los recibimos si envías el mensaje por WhatsApp. Lo mismo ocurre cuando nos escribes directamente por WhatsApp o correo electrónico.

Si te inscribes en un curso o evento, podremos solicitarte además datos necesarios para gestionar tu participación, como antecedentes de formación profesional cuando un curso lo exige (por ejemplo, acreditación de estudios en cosmetología).

2.2 Pagos

Los pagos se realizan en las plataformas de Webpay (Transbank) y Mercado Pago. Los datos de tus tarjetas los ingresas directamente en esas plataformas: la Academia no recibe ni almacena números de tarjeta. Solo recibimos la confirmación del pago y los datos necesarios para identificar tu inscripción.

2.3 Datos de navegación

• Contador de visitas: contamos de forma anónima cuántas visitas recibe el sitio. Solo guardamos un número total; no registramos tu IP ni ningún identificador, y no usamos cookies para esto.
• Registros técnicos del servidor: nuestro proveedor de alojamiento web registra automáticamente datos técnicos como la dirección IP, el navegador y la fecha de acceso, con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.
• Cookies y servicios de terceros: se explican en nuestra Política de Cookies.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base

No vendemos tus datos ni los usamos para decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para prestar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra o como responsables independientes según su propia política:

• WhatsApp (Meta Platforms): canal de comunicación e inscripción.
• Webpay (Transbank) y Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• Proveedor de alojamiento web (Hostinger): infraestructura donde funciona el sitio.
• Google: tipografías del sitio (Google Fonts) y, solo si lo aceptas, el mapa de Google Maps.
• Autoridades: cuando una ley o una resolución judicial lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile. En esos casos procuramos que cuenten con garantías adecuadas de protección, conforme a la normativa aplicable.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos: las consultas, mientras dure la conversación y un período razonable posterior; los datos de inscripción, pagos y certificados, durante los plazos que exigen las obligaciones legales, tributarias y contables. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos, como el envío de información comercial.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los casos que establece la ley.
• Retirar tu consentimiento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a masesteticachile@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio de contacto. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales, en los términos de la Ley N.º 21.719.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, como conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, actuaremos conforme a lo que exige la ley.

8. Menores de edad

Nuestros cursos y servicios están dirigidos a personas adultas. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

9. Fotografías y contenido en redes sociales

Las fotografías o videos de alumnas, modelos o pacientes que participen en nuestras clases prácticas solo se publican con su autorización expresa, la que puede retirarse en cualquier momento escribiendo a masesteticachile@gmail.com.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.